Saltar al contenido
BERGSONLINE · Ecosistema DigitalBERGSONLINE · Ecosistema Digital

Qué inteligencia artificial usar para cada tarea.

Las herramientas que recomiendo a empresas, con cuándo conviene cada una y qué hay que vigilar antes de meterla en el día a día. Sin enlaces pagados.
Herramientas:
21
Revisado:
noviembre de 2026
Calculadora¿Cuánto le cuesta WhatsApp Business al mes?Con las tarifas de Meta vigentes desde octubre de 2026.Calcular

¿Qué uso para…?

21 herramientas

  • ChatGPT

    OpenAI · Asistentes de IA

    El asistente más conocido: redactar, resumir, explicar y analizar archivos.

    Gratis con límitesPara empezar
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Para el trabajo diario de oficina: correos, resúmenes, ideas, revisar un documento.

    Ojo: En la cuenta gratuita, revise si sus conversaciones se usan para entrenar el modelo y desactívelo. No pegue datos de clientes.

    Ir al sitio de ChatGPT
  • ClaudeRecomendada

    Anthropic · Asistentes de IA

    Asistente fuerte en textos largos, redacción cuidada y análisis de documentos.

    Gratis con límitesPara empezar
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Para leer contratos, informes o manuales largos y sacar lo importante, o para escribir con buen tono.

    Ojo: Igual que con cualquier asistente: revise lo que afirma antes de usarlo y no suba información confidencial a una cuenta personal.

    Ir al sitio de Claude
  • Gemini

    Google · Asistentes de IA

    El asistente de Google, integrado con Gmail, Docs y Drive.

    Gratis con límitesPara empezar
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Si su empresa ya trabaja con Google Workspace y quiere la IA dentro de sus correos y documentos.

    Ojo: La integración completa con Workspace depende del plan de la empresa.

    Ir al sitio de Gemini
  • PerplexityRecomendada

    Perplexity AI · Investigar

    Buscador que responde con un resumen y enlaces a las fuentes.

    Gratis con límitesPara empezar
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Para investigar un tema, un proveedor o un mercado y poder comprobar de dónde sale cada dato.

    Ojo: Abra las fuentes: el resumen puede mezclar datos de páginas distintas.

    Ir al sitio de Perplexity
  • NotebookLM

    Google · Investigar

    Le hace preguntas solo a los documentos que usted sube.

    GratisPara empezar
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Para estudiar un reglamento, un manual o un conjunto de informes sin que la IA invente fuera de ellos.

    Ojo: Responde sobre lo que subió; si el documento está desactualizado, la respuesta también.

    Ir al sitio de NotebookLM
  • DeepLRecomendada

    DeepL · Escribir y traducir

    Traductor muy natural entre español, inglés y otros idiomas.

    Gratis con límitesPara empezar
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Para traducir propuestas, correos o fichas de producto con un resultado que suene escrito por una persona.

    Ojo: Los documentos confidenciales conviene traducirlos con un plan de pago, que no guarda los textos.

    Ir al sitio de DeepL
  • LanguageTool

    LanguageTool · Escribir y traducir

    Corrector de ortografía, gramática y estilo que funciona bien en español.

    Gratis con límitesPara empezar
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Para que los correos y publicaciones del equipo salgan sin errores, desde el navegador.

    Ojo: Sugiere, no decide: algunas correcciones de estilo cambian el sentido.

    Ir al sitio de LanguageTool
  • Fireflies.ai

    Fireflies · Reuniones

    Graba, transcribe y resume reuniones de Zoom, Meet y Teams.

    Gratis con límitesPara empezar
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Si se pierden acuerdos de las reuniones o alguien pasa horas escribiendo actas.

    Ojo: Avise siempre a los participantes de que se está grabando.

    Ir al sitio de Fireflies.ai
  • Zapier

    Zapier · Automatizar

    Conecta miles de aplicaciones con reglas del tipo «cuando pase esto, haz aquello».

    Gratis con límitesPara empezar
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Para la primera automatización: pasar formularios a una hoja, avisar por correo, crear tareas.

    Ojo: Es de lo más fácil de usar, pero el costo sube rápido con el volumen.

    Ir al sitio de Zapier
  • MakeRecomendada

    Make · Automatizar

    Automatizaciones visuales más flexibles, con condiciones y varios pasos.

    Gratis con límitesIntermedio
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Cuando el proceso tiene ramas y excepciones y Zapier se queda corto o sale caro.

    Ojo: Pide un poco más de práctica. Documente cada escenario: dentro de un año nadie recordará qué hace.

    Ir al sitio de Make
  • n8n

    n8n · Automatizar

    Automatizaciones que se pueden instalar en un servidor propio.

    Gratis con límitesAvanzado

    Gratis si lo instala usted; de pago en su nube.

    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Si los datos no deben salir de la empresa o el volumen hace caros los servicios por uso.

    Ojo: Instalado por su cuenta, alguien tiene que mantenerlo y hacer copias de seguridad.

    Ir al sitio de n8n
  • Power AutomateRecomendada con Microsoft 365

    Microsoft · Automatizar

    Automatizaciones dentro de Microsoft 365: Outlook, Excel, SharePoint, Teams y Forms.

    De pagoIntermedio

    Parte viene incluida en algunos planes de Microsoft 365.

    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Si su empresa ya trabaja con Microsoft 365, es la mejor opción: conecta el correo, las hojas y los archivos del equipo sin sacar los datos de ahí y, en muchos planes, ya está pagada.

    Ojo: Fuera de Microsoft 365 pierde su ventaja; ahí conviene más Make o Zapier. Algunas conexiones con sistemas externos requieren licencias adicionales.

    Ir al sitio de Power Automate
  • Looker StudioRecomendada

    Google · Datos y tableros

    Tableros a partir de Google Sheets, Analytics y otras fuentes.

    GratisIntermedio
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Para un primer tablero de ventas o de operación sin pagar licencias.

    Ojo: Funciona mejor si los datos de origen están ordenados; con hojas desordenadas, el tablero también lo estará.

    Ir al sitio de Looker Studio
  • Power BI

    Microsoft · Datos y tableros

    La herramienta de tableros más usada en empresas.

    Gratis con límitesAvanzado
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Cuando hay varias fuentes de datos, varios departamentos y hace falta controlar quién ve qué.

    Ojo: Crear tableros en la computadora es gratis; compartirlos con el equipo requiere licencias.

    Ir al sitio de Power BI
  • CanvaRecomendada

    Canva · Imagen y video

    Diseño para redes, presentaciones y documentos, con funciones de IA.

    Gratis con límitesPara empezar
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Para que el equipo haga piezas con la marca sin depender siempre de un diseñador.

    Ojo: Cargue el logo, los colores y las fuentes en un kit de marca; si no, cada pieza saldrá distinta.

    Ir al sitio de Canva
  • Adobe Firefly

    Adobe · Imagen y video

    Genera y edita imágenes con IA, pensado para uso comercial.

    Gratis con límitesPara empezar
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Si necesita imágenes generadas para publicidad y le preocupa el origen de los datos de entrenamiento.

    Ojo: Las imágenes generadas no deben hacerse pasar por fotos reales de su producto o local.

    Ir al sitio de Adobe Firefly
  • CapCut

    ByteDance · Imagen y video

    Edición de video para redes, con subtítulos automáticos.

    Gratis con límitesPara empezar
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Para reels y videos cortos hechos por el propio equipo, desde el teléfono o la computadora.

    Ojo: Revise los subtítulos automáticos: en español dominicano fallan con nombres y modismos.

    Ir al sitio de CapCut
  • ElevenLabs

    ElevenLabs · Imagen y video

    Voces generadas muy naturales, en español y otros idiomas.

    Gratis con límitesIntermedio
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Para locuciones de videos, mensajes de bienvenida o versiones en audio de un contenido.

    Ojo: No clone la voz de nadie sin su permiso por escrito.

    Ir al sitio de ElevenLabs
  • WhatsApp BusinessRecomendada

    Meta · Atención al cliente

    La aplicación de WhatsApp para negocios: catálogo, respuestas rápidas y etiquetas.

    GratisPara empezar
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Antes de pensar en un asistente con IA: ordenar con etiquetas y respuestas rápidas ya ahorra horas.

    Ojo: Para conectar un asistente o varios agentes hace falta la API de WhatsApp, que es otra cosa y tiene costo por conversación.

    Ir al sitio de WhatsApp Business
  • Notion

    Notion Labs · Organizar el trabajo

    Documentos, manuales, tareas y bases de datos del equipo en un solo lugar.

    Gratis con límitesPara empezar
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Para tener los procesos escritos y las tareas a la vista, en vez de repartidos en chats.

    Ojo: Sin una estructura acordada se vuelve un cajón desordenado. Defina primero dónde va cada cosa.

    Ir al sitio de Notion
  • Cursor

    Anysphere · Programar

    Editor de código con IA que entiende el proyecto completo.

    Gratis con límitesAvanzado
    Cuándo usarla y qué vigilar+

    Cuándo: Para cambios que tocan varios archivos a la vez o para entender un sistema heredado.

    Ojo: Cuanto más hace solo, más importa revisar lo que cambió antes de publicarlo.

    Ir al sitio de Cursor

Los planes y precios cambian seguido; revise siempre en el sitio de cada herramienta.

Antes de pagar una licencia.

  • Empiece por la tarea, no por la herramienta

    Escriba qué le quita tiempo. Después busque qué lo resuelve. Al revés se compran licencias que nadie usa.

  • Pruebe con una sola tarea, dos semanas

    Mida cuánto tardaba antes y cuánto tarda ahora. Si no ahorra, no la extienda al resto del equipo.

  • Los datos de clientes, nunca en cuentas personales

    Para información sensible use planes de empresa, que no entrenan con sus datos, y escriba la regla para todos.

  • Revise siempre lo que afirma

    La IA redacta con seguridad aunque se equivoque. Cifras, nombres y leyes se comprueban antes de enviar.

¿No sabe cuál le conviene a su empresa?

En un diagnóstico vemos qué tareas valen la pena y con qué herramienta.

Analizar mi empresa